Sektor ubezpieczeń generuje ogromne ilości dokumentów, takich jak polisy, umowy ubezpieczeniowe, roszczenia, aneksy oraz dokumentacja Klientów. Efektywna transformacja cyfrowa procesów ubezpieczeniowych pozwala na eliminację papierowego obiegu dokumentów, redukcję kosztów operacyjnych i zwiększenie szybkości obsługi Klientów. Rozwiązania CONTMAN wspierają transformację cyfrową w ubezpieczeniach, zapewniając zgodność z regulacjami, bezpieczeństwo danych i automatyzację procesów.
1. Inteligentna ekstrakcja i analiza dokumentów – CONTMAN EiDION
Zastosowanie:
- Automatyczne przetwarzanie wniosków ubezpieczeniowych – ekstrakcja danych z formularzy, umów i załączników.
- Rozpoznawanie i klasyfikacja dokumentów – automatyczne przypisywanie dokumentów do odpowiednich kategorii, np. polisy, aneksy, roszczenia.
- Analiza dokumentacji Klienta – przetwarzanie danych dotyczących historii ubezpieczeniowej w celu oceny ryzyka i dostosowania ofert.
- Automatyczne powiadomienia o brakujących dokumentach – przypomnienia dla Klientów i agentów o brakujących dokumentach w procesie ubezpieczeniowym.
- Optymalizacja procesu obsługi roszczeń – automatyczna analiza dokumentów związanych ze szkodami, wspieranie procesu decyzyjnego w likwidacji szkód.
2. Elektroniczne archiwum dokumentów ubezpieczeniowych – CONTMAN ALTAiR
Zastosowanie:
- Centralne repozytorium polis, aneksów i roszczeń – bezpieczne przechowywanie pełnej dokumentacji ubezpieczeniowej.
- Automatyczne indeksowanie i OCR – szybkie wyszukiwanie dokumentów ubezpieczeniowych, polis i umów.
- Integracja z systemami CRM i ERP – automatyczna archiwizacja dokumentów generowanych w systemach ubezpieczeniowych.
- Bezpieczny dostęp dla agentów i Klientów – możliwość nadawania dostępu do dokumentacji dla przedstawicieli i Klientów ubezpieczyciela.
- Skrócenie czasu obsługi – eliminacja konieczności ręcznego przeszukiwania archiwów i obsługi dokumentacji papierowej.
- Zgodność z regulacjami prawnymi – archiwizacja dokumentacji zgodna z wymogami RODO oraz regulacjami branży ubezpieczeniowej.
3. Elektroniczna teczka pracownicza – CONTMAN EMPLOi
Zastosowanie:
- Przechowywanie dokumentacji pracowników branży ubezpieczeniowej – umowy, zaświadczenia, certyfikaty i historia zatrudnienia.
- Monitorowanie terminów szkoleń i certyfikatów – automatyczne przypomnienia o konieczności aktualizacji uprawnień agentów.
- Zgodność z regulacjami RODO – pełna kontrola nad danymi osobowymi pracowników.
- Integracja z systemami HR i kadrowymi – automatyczna archiwizacja dokumentacji pracowniczej generowanej w systemach kadrowych.
- Automatyzacja procesów kadrowych – redukcja czasu potrzebnego na zarządzanie dokumentami personalnymi.
4. Podpis elektroniczny w ubezpieczeniach – CONTMAN SiGNIA
Zastosowanie:
- Elektroniczne podpisywanie umów ubezpieczeniowych – eliminacja konieczności drukowania i przesyłania dokumentów do podpisu.
- Szybszy proces akceptacji polis i aneksów – podpisywanie dokumentów online, co usprawnia procesy ubezpieczeniowe.
- Zdalne podpisywanie dokumentów przez Klientów – możliwość podpisywania umów bez konieczności wizyty w placówce.
- Bezpieczna archiwizacja podpisanych dokumentów – zgodność z regulacjami dotyczącymi dokumentacji ubezpieczeniowej.
- Redukcja błędów formalnych – automatyczne sprawdzanie poprawności dokumentów przed podpisaniem.
5. Automatyzacja procesów w ubezpieczeniach
Zastosowanie:
- Automatyzacja obsługi wniosków ubezpieczeniowych – elektroniczny obieg dokumentów, integracja z systemami oceny ryzyka.
- Obsługa roszczeń i likwidacji szkód – automatyczne zarządzanie dokumentacją, wspomaganie decyzji dotyczących wypłat odszkodowań.
- Automatyczne generowanie polis i aneksów – optymalizacja procesu wystawiania dokumentów ubezpieczeniowych.
- Zarządzanie kontaktami z Klientami – integracja dokumentacji z systemami CRM, automatyczne powiadomienia i przypomnienia.
- Compliance i audyt – automatyczne raportowanie zgodności dokumentacji ubezpieczeniowej z przepisami.
Korzyści dla sektora ubezpieczeń
- Szybsza obsługa Klientów – eliminacja zbędnych opóźnień w procesach ubezpieczeniowych.
- Niższe koszty operacyjne – redukcja kosztów druku, wysyłek i archiwizacji dokumentacji.
- Bezpieczeństwo danych – zgodność z regulacjami RODO i przepisami branży ubezpieczeniowej.
- Mobilność i elastyczność – możliwość obsługi dokumentów online, z dowolnego miejsca.
- Optymalizacja zarządzania ryzykiem – analiza danych i lepsza kontrola nad polisami i roszczeniami.
Dzięki rozwiązaniom CONTMAN sektor ubezpieczeń może efektywnie przejść na transformację cyfrową – przyspieszając procesy, redukując koszty i poprawiając jakość obsługi Klienta.
Umów demo
